自“三抓三促”行动开展以来，市供热服务中心把“三抓三促”行动作为解决问题的重要抓手，着力在抓落实、破难题、见实效上聚力用劲，坚持用活用好调查研究“传家宝”，大力推行“现场工作法”，全力开展助企纾困行动，推动解决突出问题。

3月17日，市供热服务中心组织辖区住建局、街道社区、祥弘物业供热站、方盛大厦物业代表、军区资产管理局等相关单位负责人在酒泉路街道畅家巷社区，就方盛大厦供用热问题召开了协调会。协调会上，供用热双方就方盛大厦多年来遗留的热费收缴标准及实际用热面积问题进行了充分沟通，市供热服务中心对热费收缴标准进行了详细解释，要求供用热单位严格按照相关价格文件规定执行。针对实际用热面积存在争议的情况，会后市供热服务中心立即组织各方对方盛大厦实际供热面积进行实地考察，逐层核实用热面积。查清了纠纷面积用热情况后，现场要求供用热双方就历年欠费问题再次进行协商并尽快结清历年欠费，解决了多年来遗留的欠费问题。

此次供用热矛盾的成功调解，不仅解决了供热企业实际困难，也体现了市供热服务中心扎实推进助企纾困的行动成果。下一步市供热服务中心将继续深入一线做好调查研究工作，加大助企纾困力度，将“三抓三促”行动要求落到实处。