为深入贯彻省委、省政府“三抓三促”行动部署要求，针对劳动关系业务信息系统自2022年12月30日上线运行以来，全省各地反馈的系统操作不熟练不规范、系统使用率不高等问题，近期，省人社厅成立由厅劳动关系处、调解仲裁管理处、政策法规处、综合信息办公室、省劳动人事争议仲裁院、劳动保障维权中心业务骨干及软件开发工程师组成的信息系统培训督导小组，采取相对集中、上门服务的方式，分赴14个市州、兰州新区和甘肃矿区开展集中培训和使用指导工作。

    劳动关系业务信息系统是省人社厅根据甘肃人社公共服务一体化建设要求，将劳动关系、劳动人事争议仲裁、劳动保障监察所有服务事项整合于同一平台的全新业务系统。通过该信息系统，优化了业务办理流程，提升了人社服务质效，真正实现了劳动关系业务“不来即享”和“全程网办”，做到了“让数据多跑腿、让群众不跑腿”，最大限度方便了企业和群众办事。

    此次培训，省人社厅坚持“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”，围绕“缺什么补什么”“用什么学什么”的原则，由相关业务处室业务骨干带领系统开发工程师，面对面、手把手、一对一地向各市州、县区一线业务人员讲解操作、答疑解惑，共同交流探讨实际操作中的疑难杂症，不断改进和完善系统功能。通过授课讲解、现场演示、上机实践、实例操作等形式，着力补齐基层人员系统操作不熟练不规范的短板弱项，破除以往“线下办理”的思维定式，切实提升服务群众和纾困助企的本领和意识。

    通过培训，各市州、县区参训人员纷纷表示，此次培训非常及时、相当“解渴”，既是落实“三抓三促”行动的具体实践，又是对基层业务工作的有力指导，取得了积极成效，回去后要把所学知识充分应用到工作实践中，以更加科学的方法、更加得力的举措、更加优质的服务，推动人社劳动关系领域“六个转变”走深走实，更好地构建新时代中国特色和谐劳动关系，更好地服务全省经济社会发展大局。

    据悉，此次培训督导历时25天，实现全省14个市州及甘肃矿区、兰州新区86个县区全覆盖，共570余人参加。