“三抓三促”行动开展以来，市安质监站坚持问题导向、目标导向，把“人民城市人民建、人民城市为人民”的发展理念作为工作的出发点和落脚点，创新工作模式，转变工作作风，结合主动创稳行动，把事后处置与事前预防有机结合、把优化监督服务提升建筑品质与防范化解房地产领域风险矛盾有机结合，切实保障消费者的“安全感”和“幸福感”。

近日，市安质监站联合兰州万科等房地产开发企业开展了以“保交楼”、“交好楼”为主题的房企+业主交流活动，指导服务房企强化责任担当，既保安全生产，又保交付质量。交流活动以房企前置管家服务、倾听业主声音、工地主动开放、问题整改前移等形式开展。通过前置管家服务，房企与业主搭建了沟通桥梁，顺畅了沟通机制；工地开放日活动，在保证安全的前提下，让业主走进施工现场，解答业主关心的问题，听取意见建议，不断提升建筑品质；对验收前发现的质量缺陷，快速整改落实；对业主反馈问题事事有回音，件件有着落，最大程度保障业主权益。交流活动中，市安质监站就分户验收实施细则、联合验收流程及收房前后需注意事项等内容进行宣贯，消除业主顾虑、误区，提前化解问题矛盾，让开发商“省心”交房，让业主“安心”收房。

今后工作中，市安质监站将进一步优化监督服务，总结提炼经验做法，健全完善工作机制，定期组织服务交流活动。打通行业部门、房地产开发企业、业主三方沟通渠道，通过监督服务关口前移，以事前预防为主，切实保护业主权益，预防化解矛盾风险。同时，以安全生产主体责任落实和建筑品质提升为工作重点，强化监督检查，筑牢安全堡垒，服务建设项目安全健康发展。