“风劲正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。”为进一步深化“放管服”改革，优化我市住建领域营商环境，今年，兰州市住建局以“三抓三促”行动为契机，找准住建系统行政审批业务实际存在的问题，以权限下放事项为重点，“每月一主题一事项”开展提升审批工作人员业务能力与素质、工作效率与效能、服务态度与水平的座谈会及系列培训会。

一、大兴学习之风，精准施策解难题

只有思想解放了，观念转变了，行动才不会走偏，才能把学习成效体现在工作中，落实在行动上。作为住建领域的审批工作人员，只有从“心”出发，学在心上、抓在手上；内化于心、外化于行，与时俱进的熟练掌握审批相关政策文件，才能服务好企业、服务好项目。2月，由市住建局行政审批科牵头，以座谈会的形式，通过对各县区住建局在工程建设项目审批工作中遇到的问题和存在的困难进行询问征集，以讨论交流的形式，市局相关科室针对提出的疑难问题现场进行解疑答惑，大家本着“提能力，促提升”的观念，集思广益，探讨解决问题的最优解。

二、强化业务知识，拓展深度与广度

通过座谈会交流征集大家在业务知识方面存在的短板，有针对性的安排了后续系列培训会，旨在真正让大家破除思维定势、工作惯性，工作能力与效率更上一层楼,助力兰州成为全国审批最快城市。3至5月，每月按照“一主题”的形式分别对工程建设项目审批施工图审查、兰州市建设工程消防监管系统平台审批使用和施工许可证核发合并质量监督手续办理三大业务进行专题培训学习，真正使业务办理从理论和实践上双管齐下，拓宽了业务办理的深度与广度，为提升服务水平与质量打造扎实的理论根基。

三、加强经验交流，促进互学互鉴

“独学而无友，则孤陋而寡闻。”通过搭建交流平台，为大家提供交流契机，让审批工作人员能够把自己在平时实际业务操作中遇到的问题及培训讲解中所不懂的问题快速得到解疑。通过每次业务主题培训中的提问交流环节，不仅让大家解决了疑难问题，而且更加能够互相取长补短，互学互鉴，拓展了工作思路，创新了工作方法，更是提高审批工作水平，推动住建行业服务质量的有力助手。

审批业务作为一个窗口业务，是城市的名片，更是城市形象的重要展台。窗口服务能力与水平的高低，反映着城市的文明程度，也衡量着群众的满意度和获得感。因此作为住建领域的审批工作人员，更应求真务实、攻坚克难、担当作为，让饱满的工作状态、高效的工作水平、突出的工作成绩为城市文明“添砖加瓦”。